By Administrator 
Masalah WhatsApp tidak bisa telepon dan video call kerap bikin frustrasi. Jangan khawatir, karena dalam artikel ini kita akan mengulas tuntas penyebab dan cara mengatasi masalah tersebut. Yuk, simak selengkapnya!
Penyebab WhatsApp Tidak Bisa Telepon dan Video Call
WhatsApp adalah aplikasi perpesanan populer yang juga menawarkan fitur panggilan telepon dan video. Namun, terkadang fitur ini bisa mengalami masalah, sehingga pengguna tidak dapat melakukan atau menerima panggilan.
Penyebab Umum
- Koneksi Internet yang Buruk:WhatsApp membutuhkan koneksi internet yang stabil untuk melakukan panggilan. Sinyal yang lemah atau jaringan yang tidak stabil dapat menyebabkan masalah.
- Pengaturan Aplikasi:Pastikan pengaturan WhatsApp mengizinkan panggilan telepon dan video. Periksa apakah izin kamera dan mikrofon telah diaktifkan.
- Masalah Perangkat:Pastikan mikrofon dan kamera perangkat berfungsi dengan baik. Restart perangkat untuk mengatasi masalah sementara.
Faktor yang Mempengaruhi Kualitas Panggilan
- Kecepatan Internet:Kecepatan internet yang tinggi memastikan kualitas panggilan yang lebih baik.
- Kekuatan Sinyal:Sinyal yang kuat sangat penting untuk panggilan yang jernih dan bebas gangguan.
- Jenis Koneksi:Koneksi Wi-Fi biasanya lebih stabil daripada koneksi seluler, sehingga memberikan kualitas panggilan yang lebih baik.
Solusi Umum
- Periksa Koneksi Internet:Pastikan perangkat terhubung ke jaringan Wi-Fi atau seluler yang stabil.
- Periksa Pengaturan WhatsApp:Buka pengaturan WhatsApp dan pastikan panggilan telepon dan video diaktifkan.
- Restart Perangkat:Restart perangkat untuk mengatasi masalah sementara yang mungkin memengaruhi panggilan.
Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Telepon dan Video Call
Ketika WhatsApp mengalami masalah panggilan, bisa jadi sangat menjengkelkan. Artikel ini akan memandu kamu melalui langkah-langkah pemecahan masalah komprehensif untuk mengatasi masalah ini, memastikan kamu dapat berkomunikasi dengan lancar lagi.
Periksa Koneksi Internet
Koneksi internet yang tidak stabil atau lambat dapat menyebabkan masalah panggilan WhatsApp. Pastikan perangkat kamu terhubung ke jaringan Wi-Fi atau seluler yang kuat.
Perbarui Aplikasi WhatsApp
WhatsApp terus merilis pembaruan untuk memperbaiki bug dan meningkatkan fitur. Perbarui aplikasi WhatsApp kamu ke versi terbaru untuk memastikannya berfungsi dengan baik.
Ketika WhatsApp tidak bisa digunakan untuk telepon atau video call, penyebabnya bisa beragam. Salah satunya adalah masalah koneksi internet. Kalau koneksi wifi di HP kamu sedang bermasalah, coba cek wifi tidak bisa tersambung di hp . Pastikan koneksi stabil dan kamu sudah terhubung ke jaringan yang tepat.
Setelah wifi berfungsi normal, coba kembali gunakan WhatsApp untuk telepon atau video call.
Restart Perangkat
Restart perangkat dapat mengatasi banyak masalah kecil. Matikan perangkat kamu dan hidupkan kembali untuk menyegarkan sistem operasi dan aplikasi.
Bersihkan Cache Aplikasi
Cache aplikasi dapat menumpuk seiring waktu dan menyebabkan masalah. Bersihkan cache WhatsApp dengan membuka Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp > Penyimpanan > Hapus Cache.
Periksa Izin Aplikasi
WhatsApp memerlukan izin tertentu untuk berfungsi dengan benar. Pastikan izin untuk mikrofon, kamera, dan penyimpanan diaktifkan di pengaturan perangkat kamu.
Hapus dan Instal Ulang WhatsApp
Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, hapus instalan WhatsApp dan instal ulang. Ini akan menghapus semua data aplikasi, jadi pastikan untuk mencadangkan percakapan kamu terlebih dahulu.
Fitur Tambahan yang Dapat Membantu
Selain mengaktifkan panggilan Wi-Fi dan menggunakan headset Bluetooth, WhatsApp menawarkan beberapa fitur tambahan yang dapat meningkatkan kualitas panggilan.
Aktifkan Mode Rendah Data
Mode Rendah Data mengurangi penggunaan data selama panggilan, sehingga menghemat kuota data dan membantu mempertahankan kualitas panggilan di area dengan koneksi internet yang lemah.
Gunakan Koneksi Stabil
Kualitas panggilan yang optimal bergantung pada koneksi internet yang stabil. Pastikan kamu terhubung ke Wi-Fi yang kuat atau jaringan seluler dengan sinyal yang baik.
Nonaktifkan Notifikasi Saat Panggilan
Notifikasi yang masuk saat panggilan dapat mengganggu dan menurunkan kualitas audio. Nonaktifkan notifikasi untuk memastikan panggilan tidak terganggu.
Coba Panggilan Ulang
Jika panggilan terputus atau kualitasnya buruk, coba panggil ulang untuk menyegarkan koneksi dan meningkatkan kualitas panggilan.
Tips Pencegahan
Untuk mencegah masalah panggilan di masa mendatang, ikuti tips berikut:
Praktik Terbaik untuk Aplikasi WhatsApp, Whatsapp tidak bisa telepon dan video call
- Perbarui WhatsApp secara teratur untuk memastikan versi terbaru dan fitur yang diperbarui.
- Pastikan koneksi internet Anda stabil dan kuat.
- Bersihkan cache WhatsApp secara berkala untuk meningkatkan kinerja.
- Izinkan WhatsApp untuk mengakses mikrofon dan kamera untuk panggilan.
Menjaga Perangkat
Kondisi perangkat juga memengaruhi kualitas panggilan.
- Hindari penggunaan aplikasi yang tidak perlu saat melakukan panggilan.
- Tutup aplikasi yang berjalan di latar belakang.
- Periksa pembaruan perangkat lunak dan instal secara berkala.
- Bersihkan port pengisian daya dan jack headphone secara teratur.
Ringkasan Terakhir
Dengan memahami penyebab dan solusi WhatsApp tidak bisa telepon dan video call, kamu bisa kembali berkomunikasi lancar dengan teman dan keluarga. Jangan lupa terapkan tips pencegahan agar masalah ini tak terulang kembali.
