By Administrator 
Whatsapp tidak bisa buka gambar dan video – Apakah Anda pernah mengalami WhatsApp yang tidak bisa membuka gambar atau video? Tenang, Anda tidak sendirian. Masalah ini cukup umum dan dapat disebabkan oleh berbagai faktor.
Dalam artikel ini, kami akan membahas penyebab umum WhatsApp tidak bisa membuka gambar dan video, serta cara mengatasinya. Kami juga akan memberikan beberapa tips untuk mencegah masalah ini terjadi di masa mendatang.
Penyebab Umum
Tidak dapat mengakses gambar dan video di WhatsApp seringkali disebabkan oleh beberapa masalah umum berikut:
Koneksi Internet Lemah
Koneksi internet yang lemah atau tidak stabil dapat mencegah WhatsApp mengunduh dan menampilkan gambar dan video.
Whatsapp lagi error nih, gak bisa buka gambar dan video. Mungkin karena servernya lagi sibuk, atau karena masalah pada perangkat kita. Nah, kalau masalahnya ada di perangkat, bisa jadi karena brainware yang kita gunakan gak sesuai. Jenis jenis brainware itu banyak, ada hardware, software, dan humanware.
Kalau hardwarenya rusak, ya jelas Whatsapp gak bisa jalan. Softwarenya juga harus yang kompatibel, kalau gak ya bisa error. Terakhir, humanware, yaitu kita sebagai penggunanya, juga harus paham cara pakai Whatsapp yang benar. Jadi, kalau Whatsapp gak bisa buka gambar dan video, cek dulu brainware kita ya.
Penyimpanan Penuh
Jika ruang penyimpanan perangkat Anda penuh, WhatsApp tidak dapat menyimpan dan menampilkan gambar dan video yang masuk.
Cache WhatsApp Korup
Cache WhatsApp yang rusak dapat mengganggu fungsi aplikasi, termasuk kemampuannya untuk membuka gambar dan video.
Pengaturan WhatsApp Tidak Benar
Pengaturan WhatsApp yang tidak benar, seperti izin akses penyimpanan yang dinonaktifkan, dapat mencegah aplikasi mengakses dan menampilkan gambar dan video.
Versi WhatsApp Kedaluwarsa, Whatsapp tidak bisa buka gambar dan video
Versi WhatsApp yang kedaluwarsa mungkin tidak memiliki fitur terbaru yang diperlukan untuk membuka gambar dan video dengan benar.
Gangguan Sementara
Terkadang, gangguan sementara pada server WhatsApp dapat menyebabkan masalah dalam mengakses gambar dan video.
Cara Mengatasi Masalah Koneksi: Whatsapp Tidak Bisa Buka Gambar Dan Video
Mengalami masalah koneksi internet yang membuat frustrasi? Berikut langkah-langkah untuk mengatasinya dan memulihkan koneksi Anda dengan cepat:
Memeriksa Koneksi Internet
Sebelum mengutak-atik pengaturan apa pun, periksa koneksi internet Anda untuk memastikan masalahnya bukan dari penyedia layanan internet Anda:
- Pastikan kabel Ethernet tersambung dengan benar dan modem menyala.
- Jika menggunakan Wi-Fi, pastikan router menyala dan berada dalam jangkauan.
- Coba sambungkan perangkat lain ke jaringan untuk mengonfirmasi masalahnya bukan pada perangkat Anda.
Menghubungkan Ulang ke Jaringan
Jika koneksi internet Anda tampaknya berfungsi, coba hubungkan ulang perangkat Anda ke jaringan:
- Untuk Wi-Fi, matikan dan nyalakan kembali Wi-Fi di perangkat Anda.
- Untuk data seluler, aktifkan dan nonaktifkan mode pesawat.
- Jika masih tidak berhasil, coba lupakan jaringan dan sambungkan kembali.
Mengatasi Masalah Jaringan
Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, mungkin ada masalah dengan jaringan itu sendiri:
- Mulai ulang modem dan router Anda dengan mencabut dan mencolokkan kembali kabel daya.
- Periksa kabel Ethernet dari kerusakan atau sambungan yang longgar.
- Jika Anda menggunakan router pihak ketiga, pastikan pengaturan sudah benar dan firmware sudah diperbarui.
Menghubungi Penyedia Layanan Internet
Jika Anda telah mencoba semua langkah di atas dan masih mengalami masalah koneksi, hubungi penyedia layanan internet Anda untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut:
- Jelaskan masalah yang Anda alami dan langkah-langkah pemecahan masalah yang telah Anda lakukan.
- Berikan informasi akun Anda dan lokasi Anda.
- Ikuti instruksi apa pun yang diberikan oleh perwakilan layanan pelanggan.
Mengatasi Masalah Penyimpanan
Kehabisan ruang penyimpanan di perangkat bisa sangat membuat frustrasi. Berikut adalah cara memeriksa ruang penyimpanan yang tersedia dan mengosongkan ruang dengan menghapus file yang tidak diperlukan.
Memeriksa Ruang Penyimpanan yang Tersedia
Untuk memeriksa ruang penyimpanan yang tersedia di perangkat Android Anda, buka aplikasi Pengaturan dan ketuk “Penyimpanan”. Di sini, Anda akan melihat daftar semua file dan aplikasi yang tersimpan di perangkat Anda, serta jumlah ruang yang mereka gunakan.
Mengosongkan Ruang Penyimpanan
- Hapus aplikasi yang tidak digunakan:Periksa daftar aplikasi Anda dan hapus semua aplikasi yang tidak lagi Anda gunakan.
- Hapus file yang tidak perlu:Jelajahi file Anda dan hapus file apa pun yang tidak lagi Anda perlukan, seperti unduhan lama, foto duplikat, atau file besar lainnya.
- Pindahkan file ke kartu SD:Jika perangkat Anda memiliki slot kartu SD, Anda dapat memindahkan file ke kartu SD untuk mengosongkan ruang di penyimpanan internal.
- Gunakan layanan penyimpanan cloud:Layanan penyimpanan cloud seperti Google Drive dan Dropbox memungkinkan Anda menyimpan file secara online, sehingga mengosongkan ruang di perangkat Anda.
Memeriksa Pengaturan WhatsApp
Jika WhatsApp tidak bisa membuka gambar dan video, periksa pengaturan aplikasi untuk memastikan izin yang diperlukan diaktifkan dan notifikasi berfungsi dengan baik.
Izin Penyimpanan
WhatsApp memerlukan izin penyimpanan untuk mengakses dan menyimpan gambar dan video. Pastikan izin ini diaktifkan:
- Buka Pengaturan WhatsApp.
- Ketuk “Penyimpanan dan Data”.
- Aktifkan “Izin Penyimpanan”.
Notifikasi
Notifikasi WhatsApp perlu diaktifkan agar Anda menerima pemberitahuan saat ada gambar atau video baru. Pastikan notifikasi diaktifkan:
- Buka Pengaturan WhatsApp.
- Ketuk “Notifikasi”.
- Aktifkan “Tampilkan Notifikasi”.
Memeriksa Pembaruan WhatsApp
Memastikan WhatsApp selalu diperbarui sangat penting untuk mendapatkan fitur terbaru, peningkatan keamanan, dan perbaikan bug.
Untuk memeriksa dan memperbarui WhatsApp, ikuti langkah-langkah berikut:
Memeriksa Pembaruan
- Buka Google Play Store (Android) atau App Store (iOS).
- Cari “WhatsApp” di bilah pencarian.
- Jika ada pembaruan yang tersedia, tombol “Perbarui” akan muncul.
Memperbarui WhatsApp
- Ketuk tombol “Perbarui”.
- Tunggu hingga pembaruan selesai diunduh dan diinstal.
- Setelah pembaruan selesai, WhatsApp akan meminta Anda untuk membuka kembali aplikasi.
Mengatur Ulang WhatsApp
Mengatur ulang WhatsApp dapat menjadi solusi terakhir untuk mengatasi masalah yang kamu alami. Opsi ini akan menghapus semua data WhatsApp, termasuk riwayat chat, media, dan pengaturan.
Namun, sebelum mengatur ulang WhatsApp, penting untuk dicatat bahwa tindakan ini tidak dapat dibatalkan. Pastikan kamu telah mencadangkan data WhatsApp terlebih dahulu agar tidak kehilangan data penting.
Langkah-langkah Mengatur Ulang WhatsApp
- Buka aplikasi WhatsApp di ponsel kamu.
- Ketuk ikon titik tiga di pojok kanan atas.
- Pilih “Pengaturan”.
- Gulir ke bawah dan ketuk “Chat”.
- Ketuk “Cadangan Chat”.
- Ketuk “Cadangkan” untuk membuat cadangan data WhatsApp kamu ke Google Drive.
- Setelah pencadangan selesai, ketuk “Hapus Semua Chat”.
- Konfirmasi bahwa kamu ingin menghapus semua chat.
- WhatsApp akan diatur ulang dan kamu akan masuk ke layar pengaturan awal.
Setelah mengatur ulang WhatsApp, kamu dapat memulihkan data cadangan dari Google Drive dengan mengikuti petunjuk di layar.
Penutupan
Dengan mengikuti langkah-langkah yang diuraikan dalam artikel ini, Anda dapat dengan mudah mengatasi masalah WhatsApp yang tidak bisa membuka gambar dan video. Ingatlah untuk selalu memperbarui WhatsApp ke versi terbaru dan mengosongkan ruang penyimpanan secara teratur untuk memastikan aplikasi berfungsi dengan baik.
